Pečovatelská služba - Poskytujeme - Sociální služby pro seniory Olomouc

Pečovatelská služba

Adresa vedení pečovatelské služby:
Pečovatelská služba
Zikova 618/14
779 00 Olomouc
mapa

Kontaktní osoba:
vedoucí: PhDr. Buchtová Dagmar

Telefon:
vedoucí: 585 757 084

Email:
buchtova@sluzbyproseniory.cz

Rozhodnutí o registraci:
č.j. KUOK 116337/2009

1. Co je cílem služeb a komu jsou určeny?

Pečovatelská služba je určena lidem, kteří jsou vzhledem ke svému věku a zdravotnímu stavu odkázáni na pomoc jiné osoby. Pomáhá těmto lidem setrvat co nejdéle v jejich domácím prostředí. Působí na území města Olomouce a po dohodě i v jeho blízkém okolí.

Cílová skupina

Služby jsou určeny osobám které:

• dosáhly věku a zdravotního stavu rozhodného pro přiznání starobního nebo invalidního důchodu
• jsou alespoň částečně odkázány na pomoc druhé osoby
• žijí v domácím prostředí

Služby nejsme schopni zajistit:

• osobám bez přístřeší, vyjma osob nacházejících se v zařízeních sociálních služeb
• osobám s životními způsoby vedoucími ke konfliktu se společností, zejména v důsledku užívání návykových látek, konfliktu se zákonem, špatného zdravotního stavu za současného nevyužívání zdravotní péče, získávání obživy neakceptovatelným způsobem (žebrání, vybírání popelnic), špatnými hygienickými návyky, které obtěžují okolí
• osobám, které ohrožují zdraví zaměstnanců z důvodu infekční, přenosné nebo duševní nemoci

Zásady poskytování sociální služby

• Vytváříme podmínky pro maximální naplňování práv uživatelů – respektujeme pravidla Etického kodexu.
• Služby jsou poskytovány na základě stanovených osobních cílů uživatelů.
• Služby přizpůsobujeme potřebám konkrétního uživatele s důrazem na kvalitu služeb.
• Prvořadý důraz klademe na zajišťování bezpečnosti a odbornosti poskytovaných služeb. O uživatele pečují zaměstnanci, kteří se soustavně vzdělávají a dbají na bezpečnost uživatele, zachovávají mlčenlivost o všech skutečnostech týkajících se služby.

Cíl služeb

Cílem služby je pomoc a podpora v sociálním začleňování a udržení samostatnosti a soběstačnosti.

Dlouhodobé cíle sociální služby do roku 2015

• soustavné sledování požadavků uživatelů na služby vzhledem ke změnám zdravotního stavu a sociální situace
• průběžné seznamování uživatelů se změnami právních předpisů v sociálních službách
• cílevědomé zvyšování odborné úrovně všech zaměstnanců
• informování veřejnosti o změnách v poskytování sociální služby

Odpovídá vedoucí pečovatelské služby a sociální pracovníci.

Krátkodobé cíle sociální služby v roce 2011

• zjišťovat průběžně nové požadavky uživatelů na rozsah služeb; úkony, jenž nelze považovat za základní, zavést jako fakultativní
• průběžně kontrolovat zavedený systém individuálního plánování a v návaznosti na zjištěné skutečnosti provést příslušné změny ve zpracované metodice
• kontrolovat funkčnost a aktuálnost metodiky k jednotnému provádění pečovatelských úkonů

Odpovídá vedoucí pečovatelské služby a sociální pracovníci.

2. Jaké služby poskytujeme?

Kromě základních činností, které určuje zákon o sociálních službách č. 108/2006 Sb., poskytujeme i tzv. fakultativní činnosti. Konkrétní úkony, které žadatel od služby požaduje, jsou individuálně dojednávány při uzavírání Smlouvy o poskytování sociálních služeb, která se uzavírá písemně. Uživatel s ohledem na své potřeby, které on zná nejlépe, si určí, které úkony od poskytované služby požaduje.

Jedná se o tyto základní činnosti v rozsahu těchto úkonů:

1. pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu - všechny úkony úhrada 100Kč/hod.
   • pomoc a podpora při podávání jídla a pití
   • pomoc při oblékání a svlékání
   • pomoc při prostorové orientaci, samost. pohybu ve vnitřním prostoru
   • pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík
2. pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu - všechny úkony úhrada 100 Kč/hod.
   • pomoc při úkonech osobní hygieny
   • pomoc při základní péči o vlasy a nehty
   • pomoc při použití WC
3. poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy
   • úhrada za oběd – 55 Kč
   • dovoz nebo donáška oběda – 20 Kč/úkon
   • pomoc při přípravě jídla a pití – 100 Kč/hod.
   • příprava a podání jídla a pití – 100 Kč/hod.
4. pomoc při zajištění chodu domácnosti
   • běžný úklid a údržba domácnosti – 100 Kč/hod.
   • údržba domácích spotřebičů – 100 Kč/hod.
   • pomoc při zajištění velkého úklidu – 100 Kč/hod.
   • běžný nákup a pochůzky – 100 Kč/hod.
   • velký nákup - 100 Kč/úkon
   • praní a žehlení osobního a ložního prádla – 50 Kč/kg
5. zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
   • doprovázení – 100 Kč/hod.

Uživatelé základních služeb mohou využívat také i následující fakultativní služby:

1. doprava vozidly poskytovatele
   • svoz prádla – 20 Kč/úkon
2. úkony prováděné ve vlastních domácnostech uživatelů
   • ošetření nohou – 150 Kč/úkon
   • vodová ondulace – 120 Kč/hod.
   • zástřih vlasů – 120 Kč/hod.
   • dohled – 120 Kč/hod.
   • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů (vyřizování žádostí a dalších písemností) - 150 Kč/hod.
3. půjčování kompenzačních pomůcek
   • schodolez - 50 Kč/den*
   • polohovací postel mechanická - 20 Kč/den
   • polohovací postel s dálkovým ovládáním - 25 Kč/den
   • vozík mechanický odlehčovací - 15 Kč/den
   • sedačka na vanu - 5 Kč/den
   • WC křeslo - 5 Kč/den
   • koupací vana - 30 Kč/den
   • chodítko krokovací - 5 Kč/den
   • chodítko 2-kolové - 5 Kč/den
   • elektr. antidekubitní podložka a kompresor - 30 Kč/den
   • křeslo do sprchy - 5 Kč/den
   • odvoz do bytu - 100 Kč/úkon
   • odvoz z bytu - 100 Kč/úkon
   • montáž v bytě, demontáž - 100 Kč/hod.

* Schodolez se půjčuje jen s obsluhou zaměstnance organizace.

Kompenzační pomůcky půjčujeme jen těm uživatelům, se kterými máme uzavřenou smlouvu o poskytnutí sociální služby.

Služby se zajišťují v době od 7:00 do 15:30 hod. od pondělí do pátku, vybrané úkony pro zajištění stravy a osobní hygieny se zajišťují podle provozních možností organizace od 15:30 do 20:00 hod., a to i v pracovní dny, o sobotách, nedělích a ve svátky.

3. Kapacita pečovatelské služby a kde jsou služby poskytovány?

Kapacita služby je 1 250 uživatelů a 560 obědů dovážených denně do domácností.

Služby jsou poskytovány na území města Olomouc a také v těchto obcích: Bílá Lhota, Hlubočky, Horka nad Moravou, Křelov-Břuchotín, Litovel, Štěpánov a Velký Týnec.

4. Jaký je postup při zavádění pečovatelské služby?

1. Služby poskytujeme pouze osobám, které jsou uvedeny v cílové skupině.
2. V případě, že kapacita pro poskytování služeb je naplněna, je žadatel zařazen do pořadníku, popř. mu nabídneme další organizaci, která tyto služby poskytuje.
3. Vyjádření lékaře ke zdravotnímu stavu žadatele požadujeme jen ve výjimečných, sporných případech.
4. Žadatele navštíví příslušná sociální pracovnice (sociální pracovník) v jeho bytě nebo tam, kde se v daném období nachází – např. u rodiny. Prokáže se služebním průkazem a občanským průkazem. Informuje ho o našich službách, zjišťuje jeho požadavky, potřeby i přání. Žadatel si může k jednání přizvat rodinného příslušníka nebo jinou osobu.
5. Doklady potřebné pro zavedení pečovatelské služby:
   • Občanský průkaz
   • Doklad o tom, že žadatel je příjemcem starobního nebo invalidního důchodu.
   • Pokud je žadatel účastníkem odboje, předkládá tyto doklady: Osvědčení podle Zákona č. 255/1946 Sb. o příslušnících českosl. armády v zahraničí a o některých jiných účastnících národního boje za osvobození. Osoby, které jsou účastny rehabilitace podle zákona č. 119/1990 Sb., o soudní rehabilitaci ve znění pozdějších předpisů, doloží při zavádění služby usnesení soudu o účasti na rehabilitaci. Osoby, které byly zařazeny v táboře nucených prací, v pracovním útvaru nebo ve vojenském táboře nucených prací, doloží potvrzení o tomto zařazení nebo jiný doklad, z něhož je tato skutečnost zřejmá. Poskytování pečovatelské služby účastníkům odboje je upraveno Zákonem o sociálních službách č. 108/2006 Sb. ve znění pozdějších předpisů.
6. Podrobné informace o postupu zavádění pečovatelské služby Vám podá vedoucí pečovatelské služby PhDr. Dagmar Buchtová (tel. 585 757 084, email: buchtova@sluzbyproseniory.cz).

5. Dokumenty ke stažení:

Žádost o poskytnutí pečovatelské služby (pdf)

Veřejný závazek pečovatelské služby (pdf)

Vnitřní pravidla pečovatelské služby pro podávání stížností (pdf)

Změna úhrad od 1.3.2012 (pdf)

6. Proškolená témata odborného vzdělávání v r. 2011 - stav ke dni 1.7.2011

1. sociální pracovnice a vedení pečovatelské služby
   • psychiatrické minimum – 24 hod.
   • úvod do trénování paměti – 8 hod.
2. pečovatelky
   • problematické situace v péči o seniory – 3 hod.
   • když je klient tak trochu jinde – 4 hod.
   • psychologické minimum – 8 hod.
   • individuální plánování v pečovatelské službě – 1 hod.